Hello après l’épisode de « Game.fr Pourquoi faire« , je me suis dis en passant une commande pour la toute première fois sur Auchan.fr, je me devais de partager mon expérience pour vous donner les impressions de ma commande jusqu’à la livraison, bonne ou mauvaise? Voici le résultat de cette petite commande… Pour cette commande ou plutôt cette pré-commande, j’ai mis le 11 Juillet dans mon panier le jeu New Super Mario Bros.2 3DS, avec un bonus la pièce or pour ranger la carte de jeu 3ds et j’ai eu 5 euros de réduction sur le jeu grâce à Hamster-Joueur… J’ai seulement acheté le jeu (c’est déjà pas mal non!), et les frais de port était gratuit à partir de 25 euros d’achat seulement dans les points relais donc pas loin de mon boulot, j’ai opté pour cette option… Bon ok, vous pouvez trouver maintenant ce jeu au même prix, mais sans le bout de plastique en or… Le jeu est donc sortie le 17 Août, j’ai donc du attendre jusqu’à là pour commencer a y penser, mais c’est en regardant mon compte que je remarque un débit correspondant au prix du jeu mais aussi d’un autre de 5 euros plus chère le même jour oO, mais après réflexion, le débit doit être le bon… Et en regardant le suivi colis, pour auchan.fr, je remarque que la réduction des 5 euros donne le même total que sans la réduction, voici une partie de mon suivi commande :
Bon on va dire que c’est un petit bug informatique… Après le retrait sur mon compte, je me dis, c’est bon je vais avoir le jeu sans tarder… Et le Samedi 20 Août, j’ai reçu un mail vers 13H20 de Auchan que ma commande était disponible dans mon relais colis, pas de bol pour moi, le Samedi je travail, et pendant les heures d’ouverture, donc pour moi ce sera le Lundi suivant… Et dès le Lundi, vers 11H30, j’ai récupéré mon petit colis ou plutôt mon enveloppe a bulle chez ce commerçant qui d’ailleurs très accueillant et sans te faire attendre 🙂 Je suis donc satisfait de cette première commande, mais Auchan devrait revoir leur suivi colis plus visible et éviter les erreurs sur le prix comme mon cas pour exemple… J’attend vos commentaires et vos réactions sur ce sujet 😉
3 commentaires sur “J’ai testé Auchan.fr”
Bonjour,
Je suis le responsable du service hypergames ( le concept jeu vidéo d’auchan). Je vous remercie pour ce retour et suis content que vous ayez été satisfait de notre service.
Pour le suivi de commande d’auchan.fr, nous sommes bien entendu d’accord sur le fait que celui ci à des lacunes. Nous travaillons tous les jours pour que ce genre de « bug » soient corrigés le plus rapidement possible.
Dans tous les cas merci pour votre soutient et votre confiance.
Bon jeu
L’équipe hypergames
hello,
merci pour ton article qui m’a fait acheter chez auchan.
et je ne suis pas décu.
je commande Fifa 13 début septembre 54 euros et j’applique un bon de réduc de 5 euros. Livraison gratuite via relais colis.
Je pensais avoir ma livraison la semaine suivante comme indiquée et je recois un sms la veille de la sortie europeenne pour me dire que le paquet m attend dans le relais colis choisi, a savoir un Hyper U (qui lui n’avait meme pas Fifa en rayon)
Bref, le top 🙂
Du plastique doré ? Non mais NEEEEEEEEED quoi !